Messagerie - niveau débutant

Versions

Windows Mail, Outlook, Thunderbird pour Windows et Mail, Entourage, Thunderbird pour Mac OS

Public visé

Stagiaires débutants

Stagiaires ayant une connaissance réduite du courrier électronique

Objectifs

Savoir envoyer un email

Savoir lire un email

Gérer les pièces jointes

Programme de formation

1 : Introduction au courrier électronique

• Choix de l’outil de messagerie
• Création d'une adresse email
• Le webmail - la messagerie sur le Net

2 : Présentation du logiciel

• Créer et paramétrer des comptes email
• Comprendre les fonctions assurées

3 : Envoyer / recevoir des messages

• Créer un message
• Mettre en forme un message
• Vérifier l'orthographe
• Enregistrer un message comme brouillon
• Définir un ou plusieurs destinataires
• Utiliser la fonction destinataire en copie
• Utiliser la fonction destinataire en copie cachée
• Envoyer une pièce jointe
• Envoyer / Recevoir tous les messages
• Utiliser des adresses enregistrées
• Lire un email reçu
• Ouvrir ou enregistrer une pièce jointe

4 : Gérer ses messages

• Supprimer un ou des messages
• Répondre à l'auteur d'un message
• Répondre à l'auteur et à tous les destinataires
• Transférer un message
• Réexpédier un message
• Imprimer un message
• Stockage des messages dans des dossiers
• Gérer les indésirables

5 : Gérer son carnet d’adresses

• Ajouter un nouveau contact
• Modifier un contact
• Insérer automatiquement des adresses dans ses contacts

Programmes de formations complémentaires

• Formation Messagerie Outlook et Entourage Perfectionnement

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